FAQ

Qu'est ce que le programme de fidélité ?

Toolboxrecords.com a mis en place un programme de fidélité qui vous permet de cumuler de façon permanente des pourcentages de remises sur les disques que vous achetez.

Le principe est le suivant :

-> Ce programme ne s'applique qu'aux clients VPC.

-> Le principe est le suivant: Pour chaque 100 euros HT cumulés de disques achetés vous bénéficiez de 1% de remise HT sur TOUTES vos commandes suivantes.

-> La TVA et les frais de port ne sont pas pris en compte dans le calcul des points.

-> Cette remise ne s'applique QUE sur les disques, Feutrines, T-shirts etc... Les Frais de port ne sont pas affectés par cette remise (par contre si vous commandez beaucoup de disques les frais de port seront offerts, en plus de la remise).

-> Le Systéme de remise est Automatique. Pas de codes a rentrer.

-> Le Système est rétro-actif et prend en compte les points déjà acquis avant la mise en place de ce système sont PRIS en compte ! ce qui signifie que si vous êtes un client fidèle vous constaterez que la remise s'applique dès a présent sur vos commandes.

-> La remise MAXIMUM possible est de 20%. Il faut cependant pour cela, avoir acheté plus de 2000 euros de disques dans l'année écoulée.

-> La remise la plus forte l'emporte : Si UN CODE PROMO vous permet temporairement de bénéficier d'une remise plus intéressante pour vous, c'est ce code promo temporaire qui se appliqué. par contre les deux types de remises ne se cumulent pas.

Par exemple vous passez une commande de 110 euros, dont 10 euros de frais de port et 20 euros de TVA, vous gagnez donc 80 Points. Lors de votre commande suivant vous achetez vous 150 euros de disques, dont 25 euros de TVA et les frais de ports étaient offerts. Vous gagnez donc 125 points.
Ces 125 Points se cumulent avec les 80 points de la commande précédente. Lors de votre commande suivant vous bénéficierez donc de 2% de remise sur vos disques. Ainsi, si vous avez acheté pour 500 euros de disques dans l'année écoulée, lors de toutes vos commandes suivantes, vous bénéficierez de 5% de remise. Attention, les commandes de plus d'un an ne rapportent aucun points.

Comment fonctionne les codes promos ?

Nous offrons la possibilité à nos utilisateur de bénéficier d'un "Code Promo". Il s'agira d'opérations ponctuelles qui vous permettront de bénéficier de remises exceptionnelles.

-> Certains codes promos ne concernent que les VPC, d'autres que les Professionnels (Disquaires, labels... etc...)

-> Cette remise ne s'applique QUE sur les disques, Feutrines, T-shirts etc... Les Frais de port ne sont pas affectés par cette remise (par contre si vous commandez beaucoup de disques les frais de port seront offerts, en plus de la remise).

-> Les frais de port ne sont pas affectés par les remises. (mais si vous avez les frais de ports gratuit cet avantage se cumule avec la remise)

Comment télécharger les médias des articles de ma commande ?

Lorsque vous commandez des disques avec un compte PRO, sur simple demande, nous vous envoyons un fichier comprenant l'ensemble des Extraits MP3 et des Images pour chacun des disques commandés.

Autrement dit : vous n'aurez plus besoin d'enregistrer les extraits MP3, ni Scanner ou copier les images depuis notre site : on vous livre tout clef en main !

-> Nous vous enverrons un lien vers le fichier a télécharger.

Continuer